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「カートに追加できませんでした」エラー時の対処法(アマゾンプライムデーのトラブル対応方法まとめ)

Amazon Prime Day(プライムデー)開催中ですが、いくつかトラブルが発生していますので、対処法をまとめました。

 

Amazonプライムデーのトラブル

Amazonプライムデーのトラブルについてまとめました。私が遭遇したのは2つ

  1. 「カートに追加できませんでした。再追加しています…」と表示される
  2. アカウント情報がおかしい

 

「カートに追加できませんでした。再追加しています…」(エラー)の対処法

「カートに追加できませんでした。再追加しています…」

という文言が出ることが多発しています。

カートに追加できません

カートに追加できません

その後、暫く待つとエラーが出て買い物に失敗してしまいますね。

 

これは、皆が申し込んでいるために、アマゾン側が処理しきれていないことが問題です(必ずしも売り切れというわけではない)

 

ということで、

「再度カートに入れる」

を実行するのが正しい対応方法です。

うまくいくまで何度もリトライするしかありません

※ちなみに私は、3回くらい「カートに入れる」→「追加できませんでした(エラー)」という流れを経験しました。4回目でようやく成功…

 

成功すると以下のような表示になります

カートに入りました

カートに入りました

 

アカウント情報がおかしい時の対処法

アカウントの表示がおかしくなることもありました。

アカウント情報がおかしい

アカウント情報がおかしい

普通はここにアカウント情報が表示されるのですが、表示されていません。

 

対処方法は、

「ページを再度読み込む」

という方法しかありません。

キーボードのF5を押したら、ページを再度読み込めます。

あるいは、ウェブブラウザ(SafariやGoogleChrome)の左上のマークを押しても再読込できます。くるんと回っている矢印です。

リロード

リロード

 

以上、対応方法でした。

買い物楽しみましょう!

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