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【1分で完了】Netflixの解約方法・退会手順をわかりやすく解説【注意点あり】

Netflixの解約手順
  1. Netflix公式サイトにアクセス
  2. 「メニュー」→「アカウント情報」を選択
  3. アカウント情報ページ内を下にスクロール
  4. 「メンバーシップのキャンセル」を選択
  5. 「キャンセル手続きの完了」を選択
注意
Webブラウザ(Google Chrome、Safari、Firefoxなど)から「Netflix公式HP」にアクセスして、解約してください

Netflixは「1ヶ月の無料体験」があり、期間内に解約すればお金は一切かかりません。

料金を支払いたくない人は、無料期間のうちに必ず解約しましょう。

この記事では「解約する前に知るべき注意点」と「支払い方法ごとの解約方法」をわかりやすく解説します。

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解約は簡単!1分もあれば終わりますよ

Netflix解約前に知りたい3つの注意点

Netflix解約前に知っておいたほうがいい注意点は以下の3つです

  1. 解約しても、契約最終日まで動画を見られる
  2. 無料トライアルの場合、期間内に解約しないと月額料金が発生する
  3. 無料トライアルは1回だけ ※次の契約時はいきなり「有料会員」扱い

パカログ

それぞれ簡単に解説します。

※解約方法を先に見たい方はこちらをどうぞ

【注意点1】解約しても、契約最終日まで動画を見られる

Netflixは解約してから、契約終了日まで動画を見ることができます。

無料体験の場合も同様です。

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つまり、解約にベストなタイミングは存在しません

 

有料会員になるつもりが無いなら

「契約」→「解約」

をその日のうちにしておくと、忘れることなく無料で使えます。

 

【注意点2】無料トライアルの場合、期間内に解約しないと月額料金が発生する

無料トライアルに登録した後「1ヶ月」がすぎると、自動的に月額料金が発生します。

無料体験期間中に解約すれば、料金を請求されることは絶対にありません。

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お金を払いたくない人は、忘れないようにしましょう。

 

なお、無料期間終了の「3日前」にお知らせメールが届きます。

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そのタイミングで継続するかどうか決めるのもありですよ。

 

【注意点3】無料トライアルは1回だけ ※次の契約時はいきなり「有料会員」扱い

「1ヶ月の無料体験」は、1人1回まで。

一度登録したメアドやクレジットカード情報を使うと、新規に無料体験に申し込むことはできません。

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次回の契約時は初月から「料金が発生」します。ご注意を!

 

解約前に確認すること

Netflixは決算方法により、解約手続きが異なります。

次のケースに当てはまる場合は、下記ページを参考にどうぞ

 

それでは本題の、通常の支払い時の「解約方法」を紹介します。

※クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners)や、デビットカード、Netflixギフトカードなどの支払い方法を選んだ方は読み進めてくださいね

 

Netflixの解約手順(退会方法)の解説

Netflixの解約手順
  1. Netflix公式サイトにアクセス
  2. 「メニュー」→「アカウント情報」を選択
  3. アカウント情報ページ内を下にスクロール
  4. 「メンバーシップのキャンセル」を選択
  5. 「キャンセル手続きの完了」を選択

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アプリでは解約できないので注意。

Webブラウザを使って公式サイトにアクセスしましょう!

Netflix公式サイトにアクセス

解約手順1:Netflix公式サイトにアクセス

Netflix公式サイトにアクセスし、ログインします。

「メニュー」→「アカウント情報」を選択

解約手順2:「メニュー」→「アカウント情報」を選択

「メンバーシップのキャンセル」を選択

「メンバーシップのキャンセル」を選択

アカウント情報ページ内を下にスクロールして、

「メンバーシップのキャンセル」ボタンを押します。

「キャンセル手続きの完了」を選択

「キャンセル手続きの完了」を選択

最後に「キャンセル手続きの完了」を選択すれば、退会手続き完了です。

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1ヶ月の無料体験期間中に解約すれば、お金はかかりませんよ

Netflix解約後に確認するべきこと

本当にネットフリックスの解約ができたか確認

ネットフリックスのような月額制のサービスを解約した時には、

「本当に解約がうまくいっているか確認」

しておくと、無駄に料金が発生する可能性が無くなりますよ。

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確認方法は以下のどちらかでOKです。
  1. メールアドレスで「解約手続きメール」を受信する
  2. Netflixのサイトのアカウント情報を見て「メンバーシップは現在の請求期間の最終日にキャンセルされます。」と表示されていることを確認する

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心配な方はヘルプページに書かれている電話番号に電話するのもありですよ。
Netflixの問い合わせ先
電話番号:0120-996-012

日本語サポートは9時~21時まで

※最新情報は公式HPをご確認ください

 

Netflix解約後10ヶ月間「アカウント情報」は残る(削除方法は?)

Netflix解約後、10ヶ月間は「アカウント情報」は残ります。

※名前、メアド、クレジットカード情報、マイリスト、視聴履歴など

 

大手企業なので、悪用される心配は無いはずです。

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心配な方は、Netflixに直接連絡して、アカウント情報を削除してもらうしかありません。
Netflixのアカウント情報の削除方法

登録メールアドレスから「privacy@netflix.com」に連絡する。

※詳しくはヘルプを確認ください

 

無料で試せる「おすすめな動画配信サービス」

Netflixに飽きた・満足できなかった方は、次のサービスを試してみると良いですよ。

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Netflix同様にすべて「無料体験」あります
動画配信サービス(VOD)の失敗しない選び方とおすすめを語る【無料体験あり】動画配信サービス(VOD)の失敗しない選び方とおすすめを語る【無料体験あり】

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