電話をかけるのが苦手な私なりの対応方法

電話をかけるのが苦手です。

電話恐怖症ほどではないですが、あまり好きではないです。

苦手な理由１：相手の都合、状況を勝手に想像してしまう

相手が忙しいかな、

電話かけられたら迷惑かな、

忙しいんじゃないかな、

そもそも誰が出るかな

…みたいに、電話する前に電話後の状況を勝手に想像してしまいます。

そうやって勝手に不安が増していき、電話をかけづらくなります。

電話をした後、うまく話せるか不安になります。

なんて話を切り出して、どんな返答が返ってくるかを想定して、それに対して何を話すべきか…のように勝手に会話をシミュレーションします。

その結果、電話をする前に「会話の準備」が多くなってしまい、電話が面倒臭なる。

さらに、会話の失敗も含めて考えると、不安になってしまいます。

電話の一言目に困ることもよくあります。

お店に電話するなら「山田（仮）と申します」というべきか、

「予約のお願いをしたいです」というべきか、

「お尋ねしたいことがあります」というべきか…などなど。

最適な一言目は今だにわかっていません。

そもそも現代は、LINE・Twitter・メールなど「テキスト」でのコミュニケーションが多いです。

そのため、昔よりは、電話をかける機会はありません。

ただそれでも、お店に予約の電話をしたり、仕事で電話したり、市役所などに電話をしたり…という機会はあります。

そこで、私が電話をかけるのに慣れる・克服するために使った方法をまとめました。

こんな感じです

などなど。

参考になれば幸いです

個人的には、「紙に話す内容をメモしておく」ことで、電話をする時のストレスがずいぶん軽減しました。

電話をかけるのが苦手な人はぜひ試してみてください～